3情感体验呈现给用户的心理体验，强调友善 4浏览体验呈现给用户的浏览体验，强调吸引力 5信任体验呈现给用户的信任体验，强调可靠性 网站的76个体验点 1感官体验呈现给用户的视听体验，强调舒适性 1设计风格符合目标。

五测试 六开发交接 七总结 一设计用户体验地图11 信息架构 人们经常将网站上的内容列表作为“信息架构”不对， 虽然它是信息架构的一部分，但它们只是其中的一个方面信息架构是以一种清晰和合乎逻辑的方式。